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一、网店的定位

1、企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
2、企业依托此网站开展综合性的网络营销运动,推广网站,树立品牌。
3、与企业CRM、物流、ERP等软件系统树立起良好的数据/应用集成接口。

二、B2C企业在线销售平台的商业价值分析
1、产品展示:7*24小时永不关门的产品展示平台,文字、图片、多博猫官网、在线试用等展示手段。
2、销售服务:提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平,同时降低了销售服务的人力成本。
3、售后服务:保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。在网站上提供本公司相关产品的有关知识,选购指南等。使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
4、提升品牌价值:在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培育顾客的品牌忠实度。

三、网站的基本功能框架

1、产品展示
采纳多种展开方式展示产品资料。多级产品目录区,产品资料图片列表区,推举产品(大图)、商品搜索,热销商品排行榜。产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号价钱等多种属性。侧视图/外包装图(可选),产品的评论,产品投票评分。总扫瞄次数统计,相关产品链接,本类别产品的销售排行榜。

2、会员中心
提供应会员注册、登录,会员找加密码等基本功能。会员中心汇合了会员在本网站上所能做的一切操作功能,包括:

创建订单
查询已提交订单的处置状态
查询历史订单
查询交易流水
查询当前账户余额
在线付款(充值)
维护会员信息(多个送货地址,联系方式,密码)
查询商品历史
处置收藏夹的商品内容
阅读站内所发文章(杏彩开户发帖)的回复信息

3、订单服务
强调订单服务将淡化B2B与B2C之间的差异,我们在此强调的订单服务,不仅是针对一次性购买行为的零售消费者,也包括有反复购买行为的成熟消费者。它们的差异在于,零售消费者是在“逛商铺”,从货架上把货品放进购物车。订单服务的重点在于页面扫瞄的舒适性。对于复复购买行为的,例如一个汽车零件的零售商向批发商提交的订单,他的订单填写方式是直接在订单上输入货品编码和数量,而且一张订单上包含多个商品。
在前一种方式下,订单通常叫做“购物车”,在后一种方式下,下单者直接在订单的界面上操作,输入一个商品的编号,回车,系统找出这个编号所对应的商品,如果找到的商品不是唯一的,则列出这些商品让下单者选择。下单者在填写了货品数量后,系统主动地计算订单的总价钱。
在前一种购物车模式下,商品的价钱几乎是固定的。折扣的情况通常是购物满XX元送XX元,或者是给予赠品。在后一种模式下,很可能每个顾客的价钱折扣是通过一对一谈判获得的。这时,系统的后台还需要对商品价钱进行相应的设置。
顾客填写完成订单之后,提交订单。然后顾客开头关切订单的处置进程。首先是厂商对订单的内容进行确认,然后对这张订单的款项进行确认,然后是对商品交付的确认。(在B2C的领域,不考虑欠货、欠款等情况)。在订单完成货品交付之后,这张订单成为历史订单,供查询、统计、参考。

4、会员治理
会员的审核与账号清理功能。
会员密码查询与更改
会员预付款充值。
会员消费扣款(从预付款中扣除费用)

5、产品治理
产品类别定义。大类、小类、子分类的定义。
产品资料上传、图片上传、删除。
治理推举产品。
设置产品的属性、关联产品
设置产品的排名
治理产品的评论

6、价钱治理
定义价钱级别(非会员价,会员价,金牌会员价等)
产品价钱设置。
促销规则定义(数量折扣,捆绑销售,赠品等)

7、新闻阅读
在前台按需创建多个文章资讯分类,前台显示每类资讯的前N条,点击后打开新闻阅读页面。点击“全部新闻”进入资讯频道显示该分类一切文章目录,同时列出其它分类的导航。

8、文章治理
文章分类目录的维护,自定义资讯的分类。
文章内容治理:上传、修改、删除、推举、置顶,文章移动等。

9、订单治理
顾客在前台提交了订单之后,能够在其会员口内查询订单的处置进程,网上商城系统的后台订单处置包括订单审核、财务处置、物流处置等内容。

10、在线支付接口
集成与第三方支付网关,能够接收一切银联卡、信用卡(如VISA、MASTER、AMEX等)的在线支付。

11、销售统计分析
为网站的运营团队提供详尽的分析报表。为经营者的广告投放、网站阵列方式做出指导依据。
日、周、月、季营收(销售,预售,实收)报表
商品销售报表(汇总/明细)
商品类别销售报表(汇总/明细)

12、网站统计分析
来来访者IP、地区、来访时间进行跟踪统计,提供图形化的统计分析工具,对本站内的商品访问进行统计。

13、站点治理
优秀的网上商城绝非一成不变。应该能够依据市场需求进行相应的改进。《S2网站通》B2C商城解决方案如下:
站点结构治理:网站的主导航栏的设置、网页布局的设置,均可按要求重新设置。
站点样式治理:网站的主体风格、色彩搭配、图片等因素均可按要求调整。
站点数据治理:数据的安全备份与回复。
站点安全治理:严密的权限策略,操作员权限配置。

四、网店的营销与推广

在胜利制作的前提下,胜利地策划与推广网站。保证推出一个网站即胜利一个网站。
综合采纳多种手段,在短期内树立网站的领袖地位,圈定一大批行业内的忠有用户。
推广的方法有很多:
1、购买链接广告与搜索引擎关键字广告。
2、与相关网站交换链接。
3、搜索引擎排名优化(SEO),网站的主要内容在主要搜索引擎内获得好的排名。
4、网下的推广运动。


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